2012年2月11日,以“绽放青春给力春运、服务旅客创先争优”为主题的春运青年立功竞赛活动圆满结束,至此,我校4名青年志愿者顺利完成了长达28天的春运服务。
1月8日至2月11日正值春运客流高峰期,我校志愿者放弃了假期与家人团聚的机会,穿梭往返于火车站各站点,每天12时至19时准时活跃在西安站及西安北站的进站口、候车大厅、引导区、车站口等处,协助工作人员进行安检,帮助老弱病残等重点旅客,引导旅客安全乘车,维持购票秩序,并发挥我校学生的语言优势,承担了接待外宾的工作,在第一时间为来往西安的外国籍旅客提供语言翻译,为他们的出行提供便利。面对高峰期数万人的春运人流,志愿者们用青春的热情和真情温暖每一位旅客的心,他们高度的责任感、周到细致的服务,向社会展示了我校学子朝气蓬勃、积极进取的精神面貌,为铁路部门缓解春运压力、提升服务质量做出了积极贡献。
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