4月10日、11日每日清晨，天色刚蒙蒙亮，我校500名志愿者就要早早地集结、乘车，进入世园会园区，接受由世园会组委会组织的岗前培训和实践。我校是西安市承担世园会志愿者服务工作的高校中接受入园岗前培训的首批学校之一。
西安世园会志愿者有个可爱动听的名字——“小蜜蜂”。根据世园会组委会安排，该校每10名志愿者组成一组，每两组志愿者在5至6名副主管的带领下进入片区接受培训。大学生做志愿者，是北京奥运会、上海世博会、广州亚运会的成功做法，然而进入园区体验后的“小蜜蜂”们发现，自己不仅要回答游客各种问题，还要维持秩序、安抚游客情绪、主动推荐参观路线以分散人流，发挥传播世园理念、传递社会文明将的影响，远没有想象中的那么简单。
副主管在讲解过程中模拟题问：“附近哪儿有吃饭买水的地方”、“去灞上人家的最快路线怎么走”……这些突如其来的问题着实让初来乍到的“小蜜蜂”措手不及。“到时候咱们这个片区有很多领导要来，并且咱们这儿是场馆最多的片区，答不上来可怎么行？”C片区的杨副主管悉心敦促道，“只有时刻做好功课，大量收集游客可能需要的所有信息，才能圆满这份艰巨的任务！”
活泼亮丽的“小蜜蜂”将抢眼地跃动在各个出入口、站点、热门场馆周边、繁忙路口，摩肩接踵的密集人流中。“您好！请问有什么可以帮您？”——“小蜜蜂”真诚的微笑、礼貌的手势、热情的帮助，不仅要给游客体现出青春的朝气和风采、传达出文明礼仪与人际间的温暖。
虽然还未正式上岗，但一股团结、奉献、牺牲的精神早已蔓延到整个团队。一边是持续三个多小时、顶着大太阳的步行，一边要悉心聆听副主管们的讲解和指导，同时还要在内心快速记下所学的内容以备服务之需，志愿者努力克服挂着真诚的微笑，努力营造欢乐氛围。从热情高涨到疲惫受挫，再到感受被需要的快乐，一行人在服务他人中成长。付出的疲惫瞬间被释放，取而代之的是收获的快乐。我校志愿者团队成了园区内一道独特的风景，引得工作人员、参观者不由露出笑容，有人挥手致意，有人拍照留念，用眼神和目光默默向“小蜜蜂”道一声“辛苦”。

据了解，我校500只“小蜜蜂”将承担园区A、B、C、D、E5五个区域的志愿者服务工作，培训结束后，将于4月下旬在园区试运行期间进行实践锻炼，5月9日将作为世园会第二批志愿服务团队正式入园进行为期两周的志愿服务工作。

小蜜蜂乘坐“世园专线”前往园区

在园区老师的带领下熟悉环境

就餐间隙

（以上照片由郭君瑞提供）